在销售管理系统中,线索转换客户是销售管理中非常重要的一步,通常销售人员在对线索跟进了一段时间后,到了正式合作的时机,即可把销售线索转换为客户,进而促进下一步的成交。 但是400经常接到用户来电,询问:销售线索转换的时候,还得把销售线索里已经填过的信息在客户里再填一遍,太麻烦了,怎样才能把线索里已经填过的字段带到客户的字段里呢? 其实系统后台就有这样的设置,仅需一步,就可以轻松解决这个问题。 场景:线索A里已经填写了省、市、区,在转换客户的时候,怎样能直接把线索A的省、市、区字段带到客户的省、市、区字段里呢? 1、系统设置--标准业务对象管理--销售线索--线索转换--字段映射--编辑映射关系 第一步基本参数--选择目标对象--勾选“客户”,“联系人”和“销售机会”也可根据需要进行勾选。第二步设置条件,选填。 2、第三步映射关系,将销售线索的省、市、区字段,与客户的省、市、区字段进行映射。 3、设置完成后,返回前台看下效果。 这样,我们销售人员在进行线索转换的时候,就无需再填写一遍信息,转换效率就大大提高啦。 与此同时,如果线索的业务类型无法和客户的业务类型一一对应,也可以在后台进行设置。 场景:SS类型线索在转换时,需要再手动选择一次SS类型客户,能否默认SS类型线索就转换为SS类型客户? 1、在系统设置--标准业务对象管理--销售线索--线索转换--业务类型映射 2、勾选“是否开启业务类型映射” 3、点击“添加业务类型映射” 4、配置映射关系 5、点击“业务类型配置” 6、选择业务类型 7、设置为刚才配置好的映射关系 按以上步骤设置完成后,前台线索转换时,SS类型线索转换时默认就会转换为SS类型客户、SS类型联系人、SS类型商机,无需再手动选择一遍。 以上就是本期内容了,下期我们再见! |