相信各位销售易的使用者都或多或少的遇到过系统报错，出现这些报错的原因是什么，应该怎样处理呢？下面就帮大家总结一下常见的报错。

通常这些报错是普通用户在使用系统时遇到的问题，大多跟系统设置有关系，如果普通用户遇到以下问题，可以直接联系您公司的系统管理员，去后台进行系统设置。

1、用户新建数据时，报错【没有可用的业务类型，请联系管理员】

原因：业务对象的所有业务类型 对该用户的职能都不可用。

解决方法：

第一步 系统后台--用户和权限--部门用户管理--查看此业务员的所属部门和职能；

第二步 系统后台查找该业务对象，选择业务类型，点击编辑；

第三步 将此用户对应的职能勾选“可用”。

2、用户新建客户/销售线索时，报错【没有可用的分组】

原因：该用户不属于任何一个客户/销售线索公海池分组的成员。

解决方法：

系统后台--客户池设置/线索池设置--客户池分组/线索池分组--选择相应的分组--设置成员--将该用户添加为分组成员即可。

3、用户新建客户/销售线索，报错【已经达到最大拥有客户/销售线索数】

原因：用户的客户/销售线索私池数量已经达到可拥有的最大数量。

解决方法：

系统后台--客户池设置/线索池设置--客户/线索私池数量限制--调整一般的销售员可拥有的最大线索数即可。

4、用户导入客户，报错【没有公海池分组，请初始化公海池分组】

原因：只有公海池分组的成员才可以导入客户。

解决方法：

系统后台--客户池设置--客户池分组--选择相应的分组--设置成员--将该用户添加为分组成员即可。

5、用户新建客户时，报错【系统中已存在重复数据】

原因：新建的数据，在系统中已经存在重复项。比如客户名称重复。

解决方法：

系统后台--标准业务对象管理--客户--查重规则--检查查重规则。

6、用户销售线索转换客户时，报错【您没有权限转换】

原因：用户没有转换客户的职能或数据在审批中，也有可能数据被锁定。

解决方法：

①系统后台---职能管理---销售线索管理---查看转换销售线索是否勾选；

②检查线索是否在审批中，审批中的线索无法转换；

③检查线索是否被锁定，锁定的线索无法转换。

7、用户新建客户时，报错【工商信息名称错误】

原因：客户名称不符合工商信息校验。比如公司名称是简称。

解决方法：

系统后台--标准业务对象管理--客户--客户创建规则--设置 手工录入或按工商信息名称选填。

8、用户销售线索转客户时，报错【客户姓名不正确】

原因：客户名称不符合工商信息校验。

解决方法：

系统后台--标准业务对象管理--客户--客户创建规则--设置 手工录入或按工商信息名称选填。（同7一样设置）

9、用户在列表页进行团队成员变更时，报错【您没有权限变更团队成员】

原因：用户必须要有选中数据的编辑权限，才可以添加其他人为数据的团队成员。

解决方法：

①检查该用户是否为当前数据的有修改权限的团队成员；

②系统后台--用户和权限--职能管理--检查该用户的职能是否勾选了修改数据的权限；

③系统后台--用户和权限--角色管理--检查该用户的角色/业务对象对应的修改权限范围。

10、删除销售机会时，【关联关系删除规则为不允许删除，此数据被引用 销售线索：XXXX】

原因：该销售机会是从销售线索转换来的，销售机会和销售线索有级联关系。

解决方法：

系统后台--标准业务对象管理--销售线索--字段--销售机会字段--编辑--级联删除--改为“清理”。

本次合集内容较多，未完待续......